calcal.ru
Глоссарий калькуляторов

Что такое Churn Rate (отток пользователей)

Churn Rate (отток) — процент клиентов, переставших пользоваться продуктом за период. Обратная метрика Retention Rate. Ключевая для SaaS, подписочных сервисов.

Формула Churn Rate

Churn = (Ушедшие за период / Были на начало) × 100%

Revenue Churn vs Customer Churn

  • Customer Churn — процент клиентов, которые ушли. Например, было 1000, ушло 50 → 5%.
  • Revenue Churn — процент потерянной выручки. Учитывает, что ушёл большой или маленький клиент.
  • Net Revenue Churn — Revenue Churn минус расширение текущих клиентов. Может быть отрицательным (хорошо!).

Бенчмарки

  • SaaS B2B: 5-10% в год (monthly 0.4-0.8%)
  • SaaS B2C: 3-8% в месяц
  • Мобильные приложения: 20-30% в первый месяц
  • Телеком: 10-30% в год
  • Топовый SaaS (Slack, Salesforce): < 5% в год

Связанные калькуляторы

Похожие инструменты

🧮

Калькулятор катания на коньках: размер, калории, заточка

Калькулятор для конькобежцев и фигуристов. Подбор размера коньков, расход калорий, заточка лезвий, стоимость занятий.

💰

Калькулятор торгового сбора

Расчёт торгового сбора в Москве по площади и виду деятельности. Закон Москвы №62.

🏥

Калькулятор периода полураспада кофеина

Рассчитайте, сколько кофеина осталось в организме и когда можно спать. Учет метаболизма.

🏗️

Калькулятор блок-хауса

Расчёт блок-хауса на фасад дома: панели, крепёж, обрешётка, стоимость

💻

Валидатор ISBN

Проверка контрольной цифры ISBN-10 и ISBN-13 с расшифровкой структуры. Конвертация ISBN-10 ↔ ISBN-13.

🧮

Калькулятор молочного производства

Расчёт нормализации молока по правилу Пирсона, выход молочных продуктов (масло, сыр, творог), себестоимость производства по нормам ТР ТС 033/2013.

💻

Валидатор IBAN

Проверка международного банковского номера IBAN по алгоритму ISO 13616. Расшифровка структуры, страна, банк.

💰

Калькулятор ценообразования (наценка и маржа)

Рассчитайте цену, наценку, маржу и точку безубыточности. Инструмент для бизнеса и маркетинга.

💰

Калькулятор сложных процентов и инвестиций

Рассчитайте рост капитала с учетом сложных процентов (ежедневно, ежемесячно), регулярных пополнений и ставку CAGR. Калькулятор FV и PV.

🏠

Калькулятор парфюмерии: концентрация, рецептура, себестоимость

Калькулятор для парфюмеров. Концентрация аромата, рецептура ноты, себестоимость флакона и расчёт партии.

💻

Калькулятор срока действия SSL сертификата

Проверка срока действия SSL/TLS сертификата. Рассчитайте дни до истечения, узнайте статус и получите рекомендации по продлению.

💰

Калькулятор лизинга онлайн

Расчёт лизинговых платежей для юридических лиц: ежемесячный платёж, удорожание, график, налоговые выгоды (НДС, ускоренная амортизация).

🏠

Калькулятор расхода памперсов

Расчёт количества подгузников в день и месяц по возрасту ребёнка. Стоимость памперсов.

🏠

Калькулятор заваривания кофе

Пропорции кофе и воды для любого метода. Ratio, помол, температура и время экстракции. Для бариста.

🏥

Калькулятор группы крови ребёнка

Определите возможную группу крови и резус-фактор ребёнка по группе крови и резус-фактору родителей. Генетический калькулятор наследования по системе ABO и Rh.

Лиана Арифметова
Создатель

Лиана Арифметова

Миссия: Демократизировать сложные расчеты. Превратить страх перед числами в ясность и контроль. Девиз: «Любая повторяющаяся задача заслуживает своего калькулятора».

Был ли этот калькулятор полезен?

⚖️

Отказ от ответственности

Только для информационных целей. Все расчёты, результаты и данные, предоставляемые данным инструментом, носят исключительно ознакомительный и справочный характер. Они не являются профессиональной консультацией — медицинской, юридической, финансовой, инженерной или иной.

Точность результатов. Калькулятор основан на общепринятых формулах и методиках, однако фактические результаты могут отличаться в зависимости от индивидуальных условий, исходных данных и применяемых стандартов. Мы не гарантируем полноту, точность или актуальность приведённых расчётов.

Медицинские, финансовые и профессиональные решения должны приниматься исключительно на основании консультации с квалифицированными специалистами — врачом, финансовым советником, инженером или другим профессионалом в соответствующей области. Не используйте результаты данного инструмента как единственное основание для принятия важных решений.

Ограничение ответственности. Авторы и разработчики сервиса не несут никакой ответственности за прямой или косвенный ущерб, возникший в результате использования данных расчётов. Пользователь принимает на себя всю ответственность за интерпретацию и применение полученных результатов.